Zufriedenheits-Atlas 2026: Wie zufrieden sind Deutschlands Arbeitnehmende?
Die Jobzufriedenheit in Deutschland sinkt das dritte Jahr in Folge: Aktuell bewerten nur noch 52,1 Prozent der Beschäftigten ihren Arbeitgeber mit vier oder fünf Sternen. Während das Teamwork weiterhin stark punktet, sorgen Defizite bei Karriere, Weiterbildung, Kommunikation und Gehalt für Frust. Besonders das Thema Jobsicherheit gewinnt an Bedeutung und wird deutlich häufiger in Bewertungen thematisiert als bisher.
Spannende Entwicklungen zeigen sich regional: Berlin löst Hamburg als Bundesland mit den zufriedensten Arbeitnehmer:innen ab, während Stuttgart unter den 20 größten Städten das Ranking anführt. Branchenübergreifend behauptet sich die Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung erneut an der Spitze. Neu ist eine Analyse-Matrix, die Unternehmen gezielte Anhaltspunkte liefert, um die Arbeitszufriedenheit strukturiert zu verbessern. Trotz des Negativtrends bleibt das direkte Miteinander im Team der stabilste und positivste Faktor im Arbeitsalltag.
Drei Jahre in Folge sinkt die Jobzufriedenheit in Deutschland nun bereits. Der kununu Zufriedenheitsatlas 2026 zeigt aber auch, dass hinter diesem Abwärtstrend je nach Bundesland, Stadt oder Branche eine sehr differenzierte Situation steckt. Erstmals liefert der Atlas außerdem eine Auswertung nach einzelnen Berufen sowie eine neue Matrix, die zeigt, wo Unternehmen mit gezielten Verbesserungen am meisten für die Zufriedenheit ihrer Beschäftigten bewegen können.
Welches Stimmungsbild sich bei den Arbeitnehmer:innen im kununu Zufriedenheitsatlas 2026 für Deutschland zeigt und was die wichtigsten Kennzahlen in den Bundesländern und einzelnen Berufen sind, sehen wir uns jetzt mit dir an.
Wie zufrieden sind deutsche Arbeitnehmer:innen 2026 wirklich?
52,1 Prozent – so hoch liegt die Zufriedenheitsquote der deutschen Arbeitnehmer:innen im Jahr 2026. Mehr als jede:r zweite Arbeitnehmer:in bewertet demnach ihren oder seinen Arbeitgeber mit vier oder fünf Sternen. Gleichzeitig setzt sich ein Negativtrend fort, der nicht gerade beruhigend wirkt. Seit dem bisherigen Höchstwert von 56,3 Prozent im Jahr 2023 sinkt die Zufriedenheitsquote in Deutschland bereits im dritten Jahr in Folge. Im Jahr 2024 lag sie bei 54,0 Prozent, 2025 nur noch bei 53,1 Prozent.
Besonders klar ersichtlich verschlechterten sich die Bewertungen in den Kategorien Karriere und Weiterbildung, Kommunikation sowie Gehalt und Sozialleistungen. In den Bereichen Vorgesetztenverhalten und bei der Gleichberechtigung fielen die Rückgänge zugleich etwas moderater aus.
Der Frust konzentriert sich gemäß des kununu Zufriedenheitsatlas 2026 vor allem auf Themen wie Entwicklungsperspektiven, Transparenz, Bezahlung und Führung. Das direkte Miteinander im Team scheint davon deutlich weniger betroffen zu sein.
Zufriedenheit nach Bundesland: Wechsel an der Spitze – Berlin überholt Hamburg
In welchem Bundesland leben Deutschlands zufriedenste Arbeitnehmer:innen im Jahr 2026? Das war die erste Fragestellung, der das kununu Team im Rahmen des kununu Zufriedenheitsatlas 2026 nachgegangen ist.
In diesem Jahr gibt es bei den Bundesländern einen Wechsel an der Spitze. Nachdem Hamburg die vergangenen beiden Jahre die zufriedensten Beschäftigten stellte, übernimmt 2026 Berlin die Führung. Die Hauptstadt mit ihren 2,1 Millionen Beschäftigten punktet mit einer Zufriedenheitsquote von 54,4 Prozent. Vorjahressieger Hamburg stürzt mit einer Zufriedenheitsquote von 53,3 Prozent auf Platz 3 ab. In Baden-Württemberg sind 53,4 Prozent der Arbeitnehmer:innen glücklich – das bedeutet den zweiten Platz im Ranking.
Am unteren Ende der Tabelle bleibt die Lage angespannt. Mit Sachsen-Anhalt (47,5 Prozent), Thüringen (47,4 Prozent) und Mecklenburg-Vorpommern (48,4 Prozent) sind es vor allem die östlichen Bundesländern, in denen die Mehrheit der Beschäftigten weiterhin nicht zufrieden mit ihrem Arbeitgeber ist.
| Rang | Bundesland | kununu Score in % für 2026 | kununu Score in % für 2025 |
|---|---|---|---|
| 1 | Berlin | 54,4% | 54,0% |
| 2 | Baden-Württemberg | 53,4% | 54,7% |
| 3 | Hamburg | 53,3% | 55,3% |
| 4 | Bayern | 52,9% | 54,2% |
| 5 | Hessen | 52,6% | 53,2% |
| 6 | Nordrhein-Westfalen | 52,4% | 53,6% |
| 7 | Bremen | 51,9% | 52,0% |
| 8 | Saarland | 51,5% | 50,4% |
| 9 | Rheinland-Pfalz | 50,8% | 50,5% |
| 10 | Niedersachsen | 50,6% | 51,8% |
| 11 | Schleswig-Holstein | 50,2% | 50,8% |
| 12 | Sachsen | 49,3% | 50,1% |
| 13 | Brandenburg | 49,3% | 49,3% |
| 14 | Mecklenburg-Vorpommern | 48,4% | 47,4% |
| 15 | Sachsen-Anhalt | 47,5% | 46,4% |
| 16 | Thüringen | 47,4% | 46,8% |
Zufriedenheitslevel in den 20 größten Städten Deutschlands
Wie steht es um die Zufriedenheit in den 20 größten Städten Deutschlands? Wo sind Arbeitnehmer:innen besonders zufrieden? Und wo gibt es Verbesserungspotenzial?
Spannend ist, dass es bei den 20 größten Städten Deutschlands wie auch bei den Bundesländern eine echte Überraschung gibt. Bielefeld hatte sich noch im Jahr 2025 mit 58,6 Prozent noch an die Spitze des Rankings gesetzt, nachdem die Stadt sich in den Jahren zuvor kontinuierlich nach oben gearbeitet hatte. Doch 2026 rutscht Bielefeld mit lediglich 55,9 Prozent auf Rang vier ab.
Welche Stadt sich nun an der Spitze des Zufriedenheitsatlas positioniert hat? Es ist die baden-württembergische Hauptstadt Stuttgart mit 57,9 Prozent. Darauf folgen Düsseldorf (57,2 Prozent) und Bonn (56,2 Prozent). Am wenigsten zufrieden sind die Arbeitnehmer:innen in Wuppertal. Dort liegt die Quote nur bei 49,6 Prozent. Damit ist Wuppertal die einzige der 20 großen Städte, die sich unter der 50-Prozent-Marke befindet.
| Rang | Stadt | kununu Score in % in 2026 | kununu Score in % in 2025 |
|---|---|---|---|
| 1 | Stuttgart | 57,9% | 58,1% |
| 2 | Düsseldorf | 57,2% | 56,5% |
| 3 | Bonn | 56,2% | 56,8% |
| 4 | Bielefeld | 55,9% | 58,6% |
| 5 | München | 55,0% | 56,1% |
| 6 | Frankfurt am Main | 54,4% | 54,1% |
| 7 | Berlin | 54,4% | 54,0% |
| 8 | Hannover | 54,3% | 56,9% |
| 9 | Dortmund | 54,2% | 56,4% |
| 10 | Köln | 54,2% | 55,8% |
| 11 | Dresden | 54,1% | 54,5% |
| 12 | Nürnberg | 53,7% | 55,6% |
| 13 | Bochum | 53,7% | 52,4% |
| 14 | Mannheim | 53,6% | 57,5% |
| 15 | Hamburg | 53,3% | 55,3% |
| 16 | Leipzig | 53,1% | 51,7% |
| 17 | Bremen | 52,6% | 52,0% |
| 18 | Essen | 52,5% | 54,0% |
| 19 | Duisburg | 50,7% | 52,3% |
| 20 | Wuppertal | 49,6% | 52,2% |
Tipp: Zufriedenheit schön und gut – aber wie sieht es mit dem Gehalt aus? Wo winkt der höchste Verdienst? Das erfährst du in unseren Artikeln zu den Durchschnittsgehältern in deutschen Großstädten.
Zufriedenheit nach Branche
Wenig überraschend, aber doch bemerkenswert deutlich, führen Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung den kununu Zufriedenheitsatlas 2026 mit 73,3 Prozent Zufriedenheit erneut an. Es fand damit sogar ein leichter Anstieg gegenüber 72,5 Prozent im Vorjahr statt. Der Grund dafür könnte sich im Fachkräftemangel innerhalb der Branche finden. Laut einer ifo-Konjunkturumfrage aus dem Jahr 2025 geben mehr als 72 Prozent der Steuerberatungen an, aktuell Schwierigkeiten zu haben, qualifiziertes Personal zu finden. Als Fachkraft in dieser Branche sitzt du damit – zumindest theoretisch – am längeren Hebel und deine Zufriedenheit könnte aufgrund eines angemessenen Gehalts und einer erhöhten Wertschätzung steigern.
Auf den Plätzen 2 und 3 folgen die Branchen Banken (69,9 Prozent) und Versicherungen (67,8 Prozent). Beide dürfen sich über spürbare Zuwächse gegenüber 2025 freuen. Anders sieht es bei der Personalwesen-Branche aus, die im Vergleich zu 2025 von 69,7 auf 66,9 Prozent abgerutscht ist.
| Rang | Branche | kununu Score in % in 2026 | kununu Score in % in 2025 |
|---|---|---|---|
| 1 | Steuerberatung/Wirtschaftsprüfung | 73,3% | 72,5% |
| 2 | Banken | 69,9% | 67,0% |
| 3 | Versicherung | 67,8% | 66,3% |
| 4 | Personalwesen & -beschaffung | 66,9% | 69,3% |
| 5 | Energie | 66,4% | 67,0% |
| 6 | IT | 62,2% | 64,7% |
| 7 | Beratung/Consulting | 59,2% | 60,3% |
| 8 | Recht | 59,0% | 54,8% |
| 9 | Marketing/Werbung/PR | 57,7% | 58,9% |
| 10 | Finanz | 57,4% | 58,5% |
| 11 | Telekommunikation | 56,5% | 59,1% |
| 12 | Elektro/Elektronik | 56,2% | 56,6% |
| 13 | Internet | 55,7% | 59,1% |
| 14 | Immobilien | 55,7% | 54,4% |
| 15 | Maschinenbau | 55,4% | 57,9% |
Tipp: Du möchtest mehr darüber erfahren, wer die besten Arbeitgeber einer jeden Branche sind? Hier findest du die besten Arbeitgeber Deutschlands 2025 nach Branchen.
Was Zufriedenheit bei Beschäftigten in Deutschland antreibt und was sie ausbremst
Der kununu Zufriedenheitsatlas zeigt außerdem, welche Aspekte des Arbeitsalltags am häufigsten gut oder schlecht bewertet werden. Am besten schneiden Teamwork (70,4 Prozent erhalten 4 oder 5 Sterne), Gleichberechtigung (67,5 Prozent), interessante Aufgaben (66,3 Prozent) und die Arbeitsatmosphäre (65,5 Prozent) ab. Ob du an deinem Arbeitsplatz zufrieden bist, dürfte damit ganz stark vom direkten Miteinander im Team abhängen.
Deutlich kritischer fallen die Bewertungen bei Themen aus, die mit Perspektive und Anerkennung zu tun haben. Karriere und Weiterbildung erhalten bei 47,3 Prozent der Bewertungen nur ein bis drei Sterne. In den Kategorien Kommunikation sind es 46,7 Prozent, bei Gehalt und Sozialleistungen 44,8 Prozent und beim Vorgesetztenverhalten 40,8 Prozent.
Interessant ist auch, dass das Thema Jobsicherheit gerade in den negativen kununu Bewertungen häufig aufkommt. Unsichere Zukunftsaussichten im Job hängen eng mit fehlender Orientierung durch Führungskräfte, ausbleibender Weiterentwicklung und dem Gefühl zusammen, finanziell nicht ausreichend abgesichert zu sein. Insgesamt wird die Jobsicherheit um 75 Prozent häufiger auf kununu erwähnt als im Vorjahr.
Die neue Matrix: „Anatomie der Zufriedenheit“
Der kununu Zufriedenheitsatlas 2026 zeigt, wie Beschäftigte ihre Arbeitgeber aktuell bewerten, welche Faktoren ihre Zufriedenheit besonders prägen und wo Handlungsfelder liegen. Übersetzt werden die Ergebnisse erstmals in eine Matrix. Diese wird als „Anatomie der Zufriedenheit“ bezeichnet und soll zeigen, welche Themen bereits als starke Grundlage erlebt werden. Gleichzeitig gibt sie an, wo besonders wirkungsstarke Handlungsfelder liegen und welche Bereiche seitens der Unternehmen gezielt weiterentwickelt werden können.
Die Matrix bildet also eine Orientierungshilfe und setzt zwei Dinge zueinander in Beziehung – nämlich, wie gut ein Thema aktuell bewertet wird und wie stark dieses Thema statistisch mit der Gesamtzufriedenheit zusammenhängt. Daraus ergeben sich vier Felder.
Die Methode: kununu Zufriedenheitsatlas
Für die Auswertung des Zufriedenheitsatlas 2026 hat kununu insgesamt 472.018 Arbeitgeberbewertungen aus Deutschland ausgewertet. Diese wurden im Zeitraum vom 30. Juni 2025 bis zum 30. Juni 2026 erhoben.
Im Zentrum steht beim kununu Zufrieenheitsatlas der kununu Score, bei dem die Zufriedenheitsquote den Anteil der Bewertungen mit vier oder fünf von fünf Sternen beschreibt. Berücksichtigt wurden ausschließlich Bewertungen aktueller und ehemaliger Beschäftigter. Bewertungen von Bewerber:innen und Auszubildenden flossen nicht in die Kernanalyse ein.
