Gut vorbereitet: Souverän durchs Mitarbeitergespräch

In den meisten Firmen findet es mindestens einmal im Jahr statt: Das Mitarbeitergespräch. Was vielen Sorge bereitet, ist allerdings eine wichtige Chance, die aktuelle Arbeitssituation zu bewerten, das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen und neue Entwicklungsmöglichkeiten zu besprechen. Die richtige Vorbereitung hilft dir dabei, das Maximum für dich herauszuholen. Deshalb findest du hier wertvolle Tipps und eine Checkliste für dein nächstes Gespräch.

Wie dein Mitarbeitergespräch erfolgreich wird

1. Das Sandwich-Prinzip

Was Führungskräfte schon verinnerlicht haben, gilt auch für dich: Kritik, Probleme oder negative Erlebnisse kommunizierst du am besten zwischen Erfolgen. Beginne dein Mitarbeitergespräch daher mit positiven Erlebnissen und Ereignissen und beende es auch damit. Dazwischen hast du Zeit, Kritik, Verbesserungsvorschläge und negative Erfahrungen zu äußern.

2. Kontrolle behalten

Das Mitarbeitergespräch ist häufig auch der Moment, in dem deine Führungskraft dir neue Aufgabengebiete eröffnet oder neue Tätigkeiten vorschlägt. Bevor du allerdings zu voreilig oder gar aus Angst zu- oder absagst, erinnere dich daran, dass du ein Recht auf Bedenkzeit hast und fordere diese aktiv ein. Überlege dir, ob dir die Tätigkeit zur Erreichung deines Ziels beiträgt. Sei dabei auch offen für Neues, manchmal bietet Veränderung auch Chancen.

3. Konstruktivität

Wie jedes Gespräch ist auch dieses ein Geben und ein Nehmen. Sollte dein oder deine Vorgesetzte womöglich sehr emotional oder unsachlich formulieren, lass dich davon nicht einschüchtern. Höre dir die Kritik an, versuche dir einzelne Punkte herauszunehmen, die dich weiterbringen könnten oder die berechtigt sind und antworte möglichst sachlich. Du darfst und musst deinen eigenen Standpunkt vertreten. Bleib dabei aber konstruktiv. Auch dann, wenn es dein Gegenüber nicht sein sollte.

Verhält sich dein Gesprächspartner sehr angriffslustig, hilft es manchmal, die Sachlage zu entschärfen. Dabei ist es hilfreich, das Gesagte zu wiederholen und zu fragen: „Habe ich das so richtig verstanden?“ So kannst du Missverständnissen vorab vorbeugen. Du hast aber auch das Recht zu sagen: „Ich verstehe Ihre Kritik, ich empfinde Ihre Wortwahl aber als sehr hart gewählt. Können wir das Gespräch auf eine konstruktivere Art und Weise weiterführen?" Je selbstbewusster du wirkst, desto glaubwürdiger sind auch deine Worte.

4. Vorbereitung ist alles

In deinem Mitarbeitergespräch ist Platz für deine Bedürfnisse. Hier darfst du Wünsche, Vorstellungen und Anforderungen an deine Führungskraft stellen. Darauf solltest du dich entsprechend vorbereiten. Im ersten Schritt und vor allem dann, wenn du dein Gehalt verhandeln willst, solltest du dich, durch einen kununu Gehaltscheck über die Gehälter in deiner Position informieren. Das gibt dir einen Hinweis darauf, wie viel du verlangen kannst.

Manche Arbeitgeber stellen auch einen Leitfaden für Mitarbeitergespräche zur Verfügung. Ist dies bei deinem Unternehmen der Fall, weißt du bereits, was auf dich zukommt. Falls dem nicht so ist, haben wir für dich am Ende des Artikels eine Checkliste, mit der du dich optimal aufs Gespräch vorbereiten kannst.

5. Setzt zusammen erreichbare Ziele

Ein zentrales Element im Mitarbeitergespräch ist die Zielformulierung. "Mein Ziel ist es, mich im nächsten Jahr weiterzuentwickeln." – hierbei handelt es sich um eine suboptimale Zielformulierung. In welche Richtung soll die Weiterentwicklung stattfinden? Versuche hier präziser zu sein.

Idealerweise gehst du motiviert und voller Zuversicht aus einem Mitarbeitergespräch heraus. Dafür bedarf es Formulierungen, die dir dein nächstes Jahresziel konkret vor Augen führen. Die richtige Formulierung soll dir aber auch dabei helfen, genau zu wissen, wie du dein Ziel erreichst.

Überprüfe deine Zielvorgaben deshalb auf folgende Kriterien:

• Sind sie messbar?
• Sind sie realistisch?
• Ist ein Zeitrahmen vorhanden?
• Sind sie konkret?

Idealerweise achtet deine Führungskraft ebenfalls darauf, dass eure Vereinbarungen diese Kriterien erfüllen. Du darfst sie aber auch aktiv einfordern. Schließlich möchtest du, dass dein zukünftiger Erfolg belegbar bleibt.

Das wichtigste zum Mitarbeitergespräch in Kürze

• Das bedeutendste und wertvollste Tool für dein Gespräch ist eine gute Vorbereitung. 
• Du hast ein Recht auf Bedenkzeit und musst nichts sofort zu- oder absagen.
• Informiere dich über das aktuelle Gehalt für deine Stelle bei deinem Arbeitgeber und bei anderen Unternehmen. Daraus ergibt sich, wie viel du später in deiner Gehaltsverhandlung verlangen kannst. Der kununu Gehaltscheck hilft dir dabei festzustellen, wie viel Gehalt in deiner Position üblich ist.
• Erinnere dich daran, während des Gesprächs stets konstruktiv und sachlich zu bleiben.
• Überlege dir, verschiedene Antworten auf die gängigsten Fragen – unsere Checkliste hilft dir dabei.

14. Dezember 2020